Your Yoga v. Sabina Leth Bjerregaard (youryoga.dk) tager databeskyttelse alvorligt og informerer hermed om, hvordan vi behandler dine informationer.

Hvilke informationer er nødvendige:

NYHEDSMAILS: Hertil har vi udelukkende behov for dit navn og din mailadresse. Du tilmelder dig nyhedsbreve på hjemmesiden www.youryoga.dk Nyhedsbreve sendes via mailchimp.com

MEDLEM: For at kunne booke dig på hold, skal du være oprettet i booking systemet. Du oprettes i bookingsystemet ComplimentaWork.dk (databehandleraftale er indgået) og udelukkende med data, som du selv oplyser, såsom: navn, adresse, password, cpr. nr., mobil nr. og mailadresse.

Nogle data er frivillige: Da yoga endnu ikke er tilskudsberettiget eller dækkes af sygeforsikringen Danmark, bruges dit cpr. nr. til identifikation i bookingsystemet (da det er sat op til også at kunne bruges af behandlere, som f.eks. fysioterapeuter m.fl.) og i praksis udelukkende til, at du kan registrere dit fremmøde til en yogatime. Kender systemet dit cpr. nr., kan du scanne gult sygesikringskort. Ønsker du ikke at oplyse cpr. nr. får du tildelt en registreringskode, som kan anvendes i stedet. (Du kan ikke selv oprette dig online uden at angive cpr.nr., men du kan maile til sb@youryoga.dk for hjælp med oprettelse uden cpr.)

Mobil nr. og mail er nødvendige for at kunne give dig besked om ændringer. Hvis et hold aflyses eller ændres eller hvis du får plads efter at have stået på venteliste, sendes besked automatisk. Du får kun beskeder fra bookingsystemet vedr. hold, som du har booket dig på.

Hvis du selv opretter dig online, ligger oplysningerne udelukkende i online systemet, som administreres af ComplimentaWork. Your Yoga administration har adgang til at se og ændre dine oplysninger. Kontakter du os for hjælp ang. oprettelse eller ændring af dine data, vil korrespondance foregå på tlf. eller mail. Vi optager ikke telefonsamtaler. Men gemmer relevant mailkorrespondance på computeren & printer aldrig ud på papir. (Sender du os dit cpr. nr. på mail sletter vi mailen, når du er blevet oprettet i systemet).

Yogalærere har ikke adgang til at se personlige oplysninger i bookingsystemet. (Kun hvis de er en del af YY administration - p.t. kun Sabina Bjerregaard)

I bookingsystemet registreres følgende:

Dine køb af medlemskaber (klippekort, abonnement, workshops, kurser, forløb o.lign.)

Dine bookinger, dine afmeldinger, dit fremmøde eller udeblivelser.

Your Yoga anvender ComplimentaWork for at kunne håndtere, administrere og yde service vedr. dine bookinger på vores hold, samt for at kunne sende dig fakturaer på de medlemskaber, hvor vi evt. håndterer oprettelsen for dig. Faktura kommer på mail fra vores bogføringssystem Billy.dk (databehandleraftale er indgået)

I bogføringsystemet registreres ikke cpr. nr.!

Du kan desværre ikke bookes på hold uden at være oprettet med ovenstående personlige oplysninger. Skal du have en prøvetime, kan du reserve denne på mail sb@youryoga.dk og kun ved bekræftelse på, at der er plads, kan du møde op. Vi skriver dig ind som gæst og din deltagelse kan betales med mobile pay.

Vi fører ikke journal på holddeltagere og i systemet findes kun oplysninger, som du selv har givet os.

Betalinger

Online betalinger af klippekort, kurser, forløb og lign. administreres af DIBS (e-pay), som sikker betalingsmetode. Your Yoga har ingen adgang til at se kortoplysninger, men modtager en mail, når der i online systemet er gjort et køb med angivelse af kortholders navn. Dette er nødvendigt for at vi kan bogføre alle køb korrekt. Dine køb registreres direkte i ComplimentaWork, så du kan booke dig på hold.

Online tilmelding af abonnementer administreres af DIBS (Bambora), som sikker betalingsmetode. Your Yoga har ingen adgang til at se kortoplysninger. Dit abonnementskøb registreres direkte i ComplimentaWork, så du kan booke dig på hold. Ved oprettelse modtager du en mail fra DIBS med link, hvor du skal indtaste dit kortnr. Your Yoga er ikke en del af denne korrespondance.

Øvrige betalinger (hvis du får tilsendt faktura eller betaler for prøvetime eller køber udstyr). Du kan overføre til os via bankkonto eller mobile pay. Your Yoga kan se dine betalinger, når de er gennemført og har ikke adgang til dine konto- eller kortoplysninger.

Øvrige rettigheder GDPR:

Ifølge vores databehnadler aftale vil ComplimentaWork bistå os med overholdelse af dine rettigheder:

Oplysningspligt ved indsamling af personoplysninger (Hos Your Yoga registreres ikke andet end oplysninger, som du selv giver os)

Indsigtsret: Du kan bede om indsigt i de oplysninger vi har om dig (& du kan selv se det meste, når du er logget ind i bookingsystemet - Du kan se dine profiloplysninger, dine medlemskaber, hvornår du har været hos os og dine fremtidige bookinger. I vores del af systemet kan vi også se dine afbud eller hvis du ikke er fremmmødt til en booket time)

Ret til ændringer: Du kan selv rette data eller bede os om at hjælpe dig. F.eks. hvis du flytter eller fortryder, at du ikke har brugt dit cpr. nr. ved oprettelse.

Ret til sletning: Du kan anmode om at blive slettet i bookingsystemet.Vi vil efterkomme dit ønske, så længe det ikke går imod gældende lovgivning som f.eks. skatteregler (5 år): Du kan til enhver til bede os om at hjælpe dig med at ændre/slette data.

Ret til at begrænset behandling af dine data: Kontakt os, så hjælper vi.

Ret til dataportabilitet.

Ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine data: Kontakt os, så hjælper vi med at efterkomme dine ønsker, såfremt det er inden for rimelighed og ikke går imod lovgivning (såsom 5 år før vi kan slette oplysninger, der vedr. bogføring/regnskab)

Ret til at klage: Kontakt Datatilsynet og indberet din klage. Vi anmoder dog, om at du allerførst kontakter Your Yoga på sb@youryoga.dk. Vi vil til enhver tid gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe dig med at rette op på eventuelle fejl. Vi samarbejder kun med udvalgte og professionelle indenfor datahåndtering og sikre betalinger.

Your Yoga v. Sabina Leth Bjerregaard, Askhavevej 4621 Gadstrup (Administration) / Your Yoga, Egedal 15, 2690 Karlslunde (Lokaler til undervisning)

Person data politik er senest opdateret maj 2018